Проверка ответственных Новофон
Лист для настройки новых сотрудников и диагностики маршрутизации.
Записи остаются в этой вкладке и не отправляются. Для сохранения заполненного листа используйте печать в PDF. При обновлении страницы записи исчезнут.
Сверьте пользователя
Сопоставьте сотрудника АТС с конкретным пользователем amoCRM.
Проверьте направления
Сделайте входящий и исходящий звонок с нового номера.
Проверьте перевод
Сравните правило ответственного после разговора с несколькими сотрудниками.
Учетная запись
ID пользователя CRM и сотрудника АТС
Правило назначения
По умолчанию, первый или последний участник
Результат
Фактическая карточка, ответственный и задача