Карточка дефекта внедрения
Форма для диагностики, приоритизации и повторной проверки.
Записи остаются в этой вкладке и не отправляются. Для сохранения заполненного листа используйте печать в PDF. При обновлении страницы записи исчезнут.
Опишите симптом
Запишите, что увидел сотрудник или клиент, без предположения о причине.
Найдите условие
Повторите случай на учебной записи и восстановите цепочку действий.
Подтвердите исправление
Пройдите исходный случай, повтор и соседний рабочий сценарий.
Пример и влияние
Карточка, время, последствия для клиента и работы.
Ожидаемое поведение
Согласованное правило, которое должно выполняться.
Причина и изменение
Что доказано проверкой и что исправлено.
Результат повторной проверки
Кто проверил, ограничения и дата закрытия.