Карточка передачи сервисной задачи
Проверьте, готов ли исполнитель к работе.
Записи остаются в этой вкладке и не отправляются. Для сохранения заполненного листа используйте печать в PDF. При обновлении страницы записи исчезнут.
Опишите запрос
Что требуется клиенту и что ещё нужно уточнить.
Подтвердите время
Назовите источник расписания и допустимые изменения.
Соберите вводные
Контакт на месте, доступ и согласованные условия.
Проверьте завершение
Кто фиксирует результат, дополнительную работу и следующий контакт.
Услуга
Тип и ограничения задачи
Визит или запись
Интервал, ресурс и подтверждение
Передача исполнителю
Необходимые сведения и ответственный
Исключение
Перенос, отсутствие, изменение объёма