Границы полномочий ИИ менеджера
Рабочая карта решений перед настройкой общения.
Записи остаются в этой вкладке и не отправляются. Для сохранения заполненного листа используйте печать в PDF. При обновлении страницы записи исчезнут.
Разберите вопросы
Возьмите повторяемые обращения и укажите допустимый источник ответа.
Отметьте запреты
Выпишите обещания, цены и действия, требующие подтверждения.
Назначьте передачу
Для каждого исключения укажите сотрудника и следующий шаг.
Составьте проверку
Добавьте неизвестную цену, просьбу о человеке и повтор после остановки.
Канал и задача
Где начинается диалог и чем он должен закончиться
Источник
Документ, владелец, дата проверки
Граница действия
Что разрешено и что подтверждает человек
Критическая ошибка
Какое поведение прекращает пилот