Паспорт АТС для подключения CRM
Передайте его интегратору вместе со специалистом телефонии.
Записи остаются в этой вкладке и не отправляются. Для сохранения заполненного листа используйте печать в PDF. При обновлении страницы записи исчезнут.
Опишите окружение
Версия, оболочка, сервер и действующий коннектор без секретов.
Нарисуйте маршрут
Номер, очередь, перевод, запись и конечный сотрудник.
Назначьте владельцев
Укажите ответственных за АТС, обмен и CRM и порядок совместного теста.
Среда
Версии, размещение и интерфейсы
Контрольный разговор
Идентификатор, события и запись
Эксплуатация
Мониторинг, обновления и восстановление